¿Cómo saber si un familiar fallecido tenía un seguro de decesos? Guía práctica para familiares

Perder a un ser querido nunca es fácil, y a la tristeza se suman muchas dudas prácticas. Una de las más frecuentes es: ¿tenía contratado un seguro de decesos? En España no existe un registro oficial único que lo confirme, pero sí diferentes vías para averiguarlo y evitar que la familia asuma gastos imprevistos o trámites complejos en una situación tan delicada. Informarse a tiempo ayuda a convertir un escenario confuso en la certeza de que todo está bajo control.

En esta guía descubrirás, de forma clara y práctica, cómo confirmar si tu familiar contaba con una póliza de decesos. A continuación, detallamos las cifras actuales de este seguro en España, analizamos las claves que lo diferencian del seguro de vida, cómo funciona el Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento y los pasos concretos para comprobar la existencia de una póliza. Además, te contamos por qué cada vez más personas confían en este tipo de seguro para proteger a los suyos en los momentos más difíciles.

Cifras clave del seguro de decesos en España

La pregunta es inevitable: si tantas familias recurren a este seguro, ¿qué lo hace tan relevante en nuestro país?, ¿por qué es uno de los más contratados? Aunque a veces pase desapercibido, el seguro de decesos está mucho más presente en la vida de los españoles de lo que imaginamos, porque cubre un gasto elevado, en ocasiones muy difícil de asumir -como el de un funeral- y, al mismo tiempo, ofrece organización y tranquilidad cuando más se necesita. De hecho, junto al seguro de automóvil y al de vida, se encuentra entre los ramos con mayor penetración en los hogares.

Y para entender mejor su peso real en nuestra sociedad, nada mejor que observar algunas cifras que revelan hasta qué punto este producto forma parte de la vida cotidiana de millones de familias.

Cobertura actual

En 2023, el seguro de decesos daba protección a 22,25 millones de personas, es decir, el 46 % de la población, según datos de UNESPA, la patronal del sector asegurador.

Estabilidad en el tiempo

El dato, apunta la misma entidad, se ha mantenido estable durante los últimos años, mostrando que casi una de cada dos personas en España está protegida por una póliza de estas características.

Coste medio de un funeral

Un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) afirma que el precio medio de los servicios funerarios en el país “supera los 3.700 €”, pudiendo rebasar los 5.000 € dependiendo de la ciudad o de los servicios incluidos.

Impacto económico

El sector funerario español generó en 2023 una facturación de 1.679 millones de euros, lo que representa un crecimiento del 1,58 % respecto al ejercicio anterior, según un informe de la Asociación Nacional de Servicios Funerarios (PANASEF). Las aseguradoras, por su parte, alcanzaron en 2024 un volumen de primas del seguro de decesos de 2.973 millones de euros (+5 % en relación con el curso precedente).

Lejos de ser un simple trámite, el seguro de decesos se ha consolidado como uno de los apoyos más valiosos para las familias en España. Aporta cobertura frente a un gasto elevado en un momento inesperado y, al mismo tiempo, garantiza que todos los trámites estén resueltos cuando más se necesita. En esos instantes en los que lo esencial es despedirse y recordar con serenidad, esta póliza se convierte en mucho más que un producto financiero: es un gesto de protección y cuidado que permanece incluso cuando ya no estamos.

¿Existe un registro oficial para seguros de decesos?

Y llegado a este punto, surge una duda práctica muy común: ¿cómo saber si un familiar contaba con un seguro de decesos? A pesar de ser uno de los seguros más contratados en España, no existe un registro oficial específico de pólizas de decesos. Lo que sí encontramos es el Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento, gestionado por el Ministerio de Justicia, que se convierte en la vía clave para averiguar si una persona fallecida tenía contratado algún seguro vinculado a su defunción.

Este registro, sin embargo, tiene un alcance limitado…

Qué incluye este registro

• Seguros de vida con cobertura de fallecimiento.
• Seguros de accidentes en los que la muerte sea la contingencia asegurada.

De este modo, el registro permite confirmar si la persona fallecida contaba con una póliza que generara una indemnización económica para sus beneficiarios, ofreciendo a las familias una vía segura para reclamar las prestaciones que les correspondan.

Qué no incluye

Sin embargo, el citado registro no incluye los seguros de decesos, aquellos que se ocupan de organizar y costear el funeral, el sepelio y las gestiones administrativas. Esto implica que, para localizar una póliza de decesos, la familia debe acudir a otras vías:

• Revisar la documentación personal.
• Consultar a bancos y aseguradoras.
• Preguntar directamente a compañías con las que el fallecido pudiera haber contratado el seguro.

Cómo saber si un fallecido tenía un seguro de decesos: pasos prácticos

En circunstancias tan difíciles, cada respuesta clara ayuda a reducir la incertidumbre. Si sospechas que tu familiar podía tener un seguro de decesos, existen formas concretas de comprobarlo sin perder tiempo ni energía en trámites innecesarios.

Seguir estos pasos te permitirá confirmar si existe una póliza, evitar gastos que quizá ya estén cubiertos y, sobre todo, ganar la tranquilidad necesaria para centrarte en lo verdaderamente importante: acompañar a tu familia.

1. Revisión bancaria

• Consulta los recibos domiciliados en la cuenta del fallecido.
• Localiza pagos periódicos a compañías aseguradoras, que suelen corresponder a primas de decesos.

2. Documentación personal

• Examina carpetas, correspondencia postal o correos electrónicos donde pueda figurar una póliza.
• Muchas veces los asegurados guardan copias impresas o digitales del contrato.

3. Consulta con agentes o mediadores

• Si la persona contrató a través de un corredor o agente de seguros, es probable que allí conste la póliza.
• Este canal es especialmente útil cuando se desconoce la compañía aseguradora.

4. Registro oficial del Ministerio de Justicia

• Aunque no refleja seguros de decesos, sí permite descartar seguros de vida con cobertura de fallecimiento.
• Se puede solicitar el Certificado de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento a partir de 15 días después de la defunción, con el certificado literal de defunción.
• El trámite puede realizarse en la Sede Electrónica del Ministerio de Justicia o de manera presencial.

5. Contacto directo con aseguradoras

• Si sospechas que el fallecido tenía póliza con una compañía concreta, puedes consultar directamente.
• Las aseguradoras suelen tener protocolos para atender estas solicitudes, siempre que presentes la documentación necesaria.

Tener a mano una guía sencilla para estas gestiones ayuda a afrontar la situación con más serenidad. Así, las dudas administrativas no se convierten en un obstáculo y la familia puede centrarse en lo esencial: vivir el duelo y honrar la memoria de sus seres queridos.

Diferencia clave: seguro de vida vs. seguro de decesos

Al buscar si un familiar contaba con una póliza, es común toparse con otra duda: ¿se trataba de un seguro de vida o de un seguro de decesos? A simple vista pueden confundirse, pero su función es muy distinta. Comprender esta diferencia ayuda a saber qué cobertura esperar en cada caso y por qué ambos seguros son complementarios, no sustitutivos.

• El seguro de vida está pensado para aportar estabilidad económica, ya que entrega una indemnización a los beneficiarios que puede destinarse a cubrir hipotecas, estudios, deudas o cualquier necesidad.
• El seguro de decesos, en cambio, se centra en aliviar la carga inmediata del momento: cubre los gastos del funeral y organiza todos los trámites asociados al sepelio y al velatorio.

Por eso no son productos excluyentes, sino complementarios. Uno protege el futuro económico de la familia, mientras que el otro garantiza que todo lo relacionado con el fallecimiento quede resuelto de forma práctica y respetuosa.

¿Por qué es importante contratar un seguro de decesos?

Después de ver cómo identificar si un familiar contaba con una póliza y cuáles son las diferencias con otros seguros, surge la pregunta clave: ¿por qué merece la pena contratar un seguro de decesos? La respuesta va mucho más allá de cubrir el coste de un funeral: se trata de ofrecer apoyo, organización y calma en un momento de máxima vulnerabilidad para quienes más quieres, garantizando:

• Tranquilidad económica, evitando que tus seres queridos y allegados tengan que adelantar dinero o asumir el impacto del coste del sepelio.

• Gestión completa de todos los trámites, desde los administrativos y funerarios hasta la repatriación si fuera necesaria.
• Asistencia inmediata y permanente (24/7), tanto en España como en el extranjero.
• Modalidades adaptadas a cada etapa de la vida, como Family Flex, Tranquilidad Senior (Prima única) o Colectivo, para que el seguro se ajuste siempre a tus necesidades.

De este modo, lo más difícil ya estará resuelto y tus familiares podrán enfocarse en lo verdaderamente importante: despedirse con serenidad y sin cargas añadidas.

Conclusión

Localizar una póliza de decesos tras el fallecimiento de un familiar puede parecer complicado, pero contar con una guía clara simplifica mucho el proceso. Revisar la información bancaria, la documentación personal o acudir a mediadores y aseguradoras son pasos que evitan la incertidumbre y permiten confirmar si existe un seguro que ya cubre gastos y trámites en un momento tan sensible.

Tener este conocimiento a tu alcance es una manera de ganar tiempo y tranquilidad cuando más se necesita. Así, las dudas administrativas no se convierten en un peso adicional y la familia puede centrarse en lo esencial: acompañar, despedir y recordar con calma, sabiendo que lo más difícil ya está previsto.

FAQs

¿Existe un registro oficial para seguros de decesos en España?

En España no hay un registro público específico de pólizas de decesos. Sí existe el Registro de Contratos de Seguros de Cobertura de Fallecimiento (orientado a seguros de vida/accidentes con cobertura de fallecimiento). Si necesitas orientación, en Santalucía te ayudamos a resolverlo desde Atención al Cliente.

¿Cómo puedo saber si mi familiar tenía un seguro de decesos?

Empieza por revisar domiciliaciones bancarias y documentación en casa o email. Pregunta al mediador habitual y, si lo deseas, contacta con nosotros: nuestro equipo te orienta en los pasos a seguir desde Atención al Cliente.

¿Puedo usar el Registro del Ministerio de Justicia para comprobarlo?

Solo para seguros de vida/accidentes con cobertura de fallecimiento (no decesos). Se solicita a partir de 15 días con el certificado literal de defunción. Si tienes dudas, te acompañamos en el proceso desde Atención al Cliente.

¿Qué pasa si no encuentro póliza de decesos?

Los gastos del sepelio recaen en la familia. Para evitar imprevistos, conoce nuestras modalidades de Seguro de Decesos Santalucía:

• Family Flex
• Tranquilidad Senior (Prima única)
• Decesos Colectivo

¿Por qué contratar un seguro de decesos con Santalucía?

Porque ofrecemos gestión integral 24/7, amplias coberturas y modalidades flexibles para cada etapa de la vida. Infórmate y calcula tu precio en Family Flex u otras opciones.