¿LISTO PARA COMUNICAR UN SINIESTRO EN TU HOGAR?
Gestiona los riesgos de manera inteligente y eficaz
Evita sorpresas desagradables en tu casa: conoce qué situaciones cubre tu seguro y cómo actuar ante un incidente. Anticiparse marca la diferencia cuando lo inesperado ocurre. Descubre cómo tu póliza puede ser tu mejor aliada en momentos clave.
Un siniestro del hogar es cualquier daño o pérdida que se produce de forma repentina, accidental e imprevista en tu vivienda y que está contemplado en las coberturas de tu seguro. Hablamos de situaciones como una fuga de agua que inunda tu cocina, un cristal roto por un golpe accidental, un incendio eléctrico o un intento de robo con daños materiales. Incidentes que, aunque no puedas prever, sí puedes gestionar con rapidez y respaldo profesional.
Gracias a tu póliza, puedes resolver imprevistos fácilmente: declara tu siniestro online, accede a asistencia inmediata y recobra la normalidad sin complicaciones. Para sacar todo el partido a tu seguro de hogar, recuerda que los daños por uso o desgaste no están cubiertos. Infórmate, actúa con confianza y deja el resto en manos de expertos.
Tu parte de hogar, ahora también por WhatsApp
Gestiona tu seguro de hogar de forma rápida y sencilla con nuestro nuevo canal de WhatsApp. Abre partes, haz seguimiento y resuelve tus dudas al instante, desde tu móvil y en cualquier momento, con la ayuda de nuestro asistente virtual.
Un contratiempo doméstico -una fuga de agua, un robo, un cortocircuito- puede descolocarte y alterar tu día. Pero declararlo no tiene por qué ser un problema. Con Santalucía, es más fácil de lo que imaginas.
Evita daños mayores y garantiza una gestión más rápida y efectiva de tu parte de hogar siguiendo estos pasos esenciales, prácticos y seguros. Tu tranquilidad empieza aquí, con el respaldo que necesitas.
Pasos clave para una gestión eficaz
Actuar a tiempo es clave. Ante una incidencia en el hogar, seguir los pasos adecuados te ayudará a resolverla con mayor agilidad y eficacia.
Ante cualquier siniestro actúa sin demora. Estas son las acciones más recomendadas:
Cuanto antes minimices los daños, más fácil será la intervención del seguro.
No estás solo. Nuestro equipo de asistencia está disponible para ti, los 365 días del año, para ayudarte con:
Llámanos al 91 365 24 24 / 900 24 20 20 o solicita ayuda desde tu App Santalucía Seguros.
Evita malentendidos o gastos no cubiertos. Antes de contratar a un profesional externo o realizar pagos por reparaciones, consulta con nosotros.
Nuestro compromiso es darte soluciones rápidas y eficaces, sin costes inesperados.
Guarda los objetos afectados, incluso si los has reemplazado provisionalmente. Esto ayudará a:
Cuando recibas la visita del perito, prepárate para aportar:
Una buena documentación puede acelerar la resolución de tu expediente.
Si has sufrido un robo, atraco o allanamiento, es imprescindible que:
Solo así podrá activarse la cobertura de robo incluida en tu póliza.
Tu hogar es único. Tu seguro también
No todos los hogares son iguales. En Santalucía te ofrecemos tres modalidades de seguro adaptadas a ti, con distintas coberturas, precios y niveles de protección. Descubre cuál encaja con tu estilo de vida y empieza a proteger lo que más valoras.
Lo esencial para tu hogar, con soluciones prácticas y eficaces.
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