SANTALUCÍA presenta HELP!, una historia que nos recuerda el valor de ayudarnos
Madrid, 24 de febrero de 2026.- No hay nada más humano que ayudar y ser ayudado. A través de este sencillo mensaje, pero a la vez poderoso, SANTALUCÍA ha presentado “Help!”, su nueva campaña de publicidad. Una pieza que muestra la historia de dos amigos, Alfonso y Manuel, dos personas que se sostienen mutuamente en distintos momentos de su vida: cuando uno afronta un bache personal, cuando el otro atraviesa una enfermedad… Una relación de cuidado mutuo construida en espejo que recuerda que la ayuda genuina sucede de manera recíproca, natural y honesta.
La pieza audiovisual está acompañada por una reinterpretación en español del clásico “Help!” (The Beatles), creado en exclusiva para SANTALUCÍA por Lia Kali. Esta campaña es un homenaje a la importancia de ayudar y concluye con un recordatorio emocional que muchas veces olvidamos:
No hay nada más humano que ayudar y ser ayudado.
“Con ‘Help!’ queremos recordar que, incluso en un mundo cada vez más acelerado, hay algo que permanece inalterable: la necesidad de estar ahí los unos para los otros. Para SANTALUCÍA, ayudar no es solo parte de nuestro trabajo: es la esencia de quiénes somos” subraya Laia Prunera, directora de Marketing de SANTALUCÍA. “Help! se integra dentro de la plataforma de comunicación Una Vida Contigo, lanzada en 2024. Un territorio que recoge el espíritu más profundo de la marca, presente en nuestro ADN desde hace más de un siglo: el compromiso de acompañar a las personas pase lo que pase y en todas las etapas de su vida. Porque para SANTALUCÍA, ayudar no es simplemente una tarea, sino una vocación; una manera de relacionarnos con nuestro entorno y también el faro que guía cada decisión dentro de la compañía”, añade.
La película está dirigida por Pep Bosch y producida por ROMA, reforzando el estilo cercano, emocional y reconocible que caracteriza la identidad de marca de SANTALUCIA definida junto a ov_.
Una estrategia de medios pionera en España
La planificación, diseñada por maicca en colaboración con SANTALUCÍA, se sustenta en el modelo Holistic Cast, que responde al consumo multipantalla actual y lleva la estrategia más allá de la planificación tradicional. La acción integra entornos premium bajo demanda como Netflix, Prime Video, Disney+ y HBO, junto a televisión lineal y digital, conformando un ecosistema único y altamente eficiente.
Tras el estreno sincronizado ayer a las 21:00 h., la campaña continuará con una estrategia de amplificación basada en secuencias creativas en YouTube, colaboraciones con creadores digitales y una arquitectura avanzada de data y segmentación, capaz de adaptar el relato a cada usuario en el momento más relevante.
Esta campaña refuerza la visión de SANTALUCÍA basada en innovar en medios para conectar emociones y tecnología, transformando cada punto de contacto en parte del relato y construyendo una experiencia integrada que evoluciona con las personas y sus necesidades.
Ficha técnica
CAMPAÑA: Una vida contigo
TÍTULO: “HELP!”
PIEZAS/ DURACIONES: 125” + 90” + 40” + 20” +10” + 6”
ANUNCIANTE: SANTALUCÍA
PRODUCTO: Seguros SANTALUCÍA
EQUIPO MÁRKETING: Laia Prunera, Mar Gómez-Angulo, Paula Novillo
AGENCIA CREATIVA: Oriol Villar
DIRECTOR CREATIVO: Oriol Villar, Aron Cleary
DIRECTOR DE ARTE: Oriol Gil
EQUIPO CREATIVO: Dahlia González, Marta Robledo, Jorge Pérez
EQUIPO DE CUENTAS: Meritxell Cots, Natalia Serra
PRODUCER AGENCIA: Melanie Andrada
AGENCIA DE MEDIOS: maicca
EQUIPO DE LA CUENTA: Jonay Pérez; Raquel Aznar, Sito Rey, Adrián Falque, Concha Alonso, Noelia González
PRODUCTORA: Roma
REALIZADOR: Pep Bosch
PRODUCTOR EJECUTIVO: Pablo García & Claudia Mayer @claudiamayerrrr
PRODUCER: Tània Ruiz @taniaaarm
DOP: Manel Ruiz @manelruizdop
AYUDANTE DE DIRECCIÓN: Jon Espel
DIRECCIÓN DE CASTING: Edu Pérez @eduperezcasting
JEFE DE PRODUCCIÓN: Cris Guasch @cris_guasch
DIRECTOR DE ARTE: Patrick Salvador @artedepatrick
ESTILISTA: Charlotte Chadwick @ellocaldecharlotte
MONTADOR: Andrés Gil @tilo_norrinco
COLORISTA: Moncho
INTÉRPRETES: Lia Kali
PRODUCTORES MUSICALES: Chanela Clicka
SUPERVISORA MUSICAL: Lourdes Hernández
POSPRODUCCIÓN: Metropolitana
ACTORES: Toni Sevilla / Santi Ugalde
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Sobre SANTALUCÍA
SANTALUCÍA, aseguradora integral con más de 100 años de historia, es matriz del GRUPO SANTALUCÍA, proveedor de servicios de protección, ahorro y asistencia familiar. Reconocida por ser una de las aseguradoras mejor valoradas por su experiencia de cliente, ofrece una propuesta de valor integral que llega a más de 7,4 millones de asegurados.
A cierre de 2024, el Grupo cuenta con 9.309 empleados y una organización territorial con cerca de 250 agentes, 500 puntos de venta y la colaboración de más de 1.200 corredurías. La compañía también está presente en Portugal, Colombia, México, Chile y Argentina.
Sus ingresos consolidados alcanzan los 3.422 millones de euros, tiene unos activos totales de 13.988 millones de euros, unos fondos propios de 2.036 millones de euros y un ratio de solvencia, de acuerdo a la normativa de Solvencia II, del 291%. Las primas imputadas ascienden a 2.190 millones de euros y las provisiones técnicas de vida a 6.173 millones de euros. Su ratio combinado no vida se sitúa en el 96,4%.
AM Best renovó la calificación de la fortaleza financiera (FSR) de SANTALUCÍA como "A" (Excelente) y su calificación crediticia de emisor a largo plazo (ICR) como "a" (Excelente), en noviembre de 2024. Por su parte, en julio de 2025, Fitch ha mejorado la fortaleza financiera (IFS) de SANTALUCÍA a “A+", y su rating como "A", ambos con perspectiva estable.
Su éxito se basa en el crecimiento continuo, la innovación constante y la diversificación de su negocio, integrando la sostenibilidad en sus decisiones, en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Según los últimos datos publicados por ICEA, ocupa la primera posición en el ranking de Decesos y Asistencia, la sexta en Hogar y la octava en Vida y se configura como el noveno grupo asegurador por primas de seguro directo.
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