SANTALUCÍA acoge el encuentro de empresas líderes en RRHH ‘People Summit’

Madrid, 16 de abril de 2026.- SANTALUCÍA, la aseguradora líder en protección integral para las familias, ha acogido hoy el evento ‘People Summit’. Bajo el lema “RR.HH. liderando la integración de la IA en la organización”, este encuentro impulsado por Top Employers Institute ha reunido a más de un centenar de compañías líderes en gestión de personas para reflexionar sobre el rol de los departamentos de RRHH en la integración de la Inteligencia Artificial con una visión estratégica, humana y orientada al negocio, y en un momento clave para la transformación organizativa.

Una jornada que abría Berta Durán, Directora General de Personas, Organización y Comunicación de SANTALUCÍA, subrayando el papel clave de las áreas de Personas a la hora de liderar la transformación tecnológica desde una mirada ética, y alineada con el propósito de las organizaciones. Durante el evento, Top Employers Institute ha presentado además un avance de su último estudio sobre el impacto de la IA agéntica en las empresas y el papel clave de los departamentos de RRHH a la hora de diseñar los cambios organizativos para su óptima integración.

En palabras de Berta Durán, “para nosotros es un orgullo acoger el People Summit junto a Top Employers, y compartir este espacio con organizaciones que están liderando la transformación en la gestión de personas. La incorporación de la IA a nuestros procesos y formas de trabajo nos plantea grandes oportunidades y retos, y potencia el rol esencial de la función de Personas en la transformación de las organizaciones y las personas. Es más importante que nunca generar foros de reflexión conjunta que nos permitan avanzar hacia modelos de trabajo más innovadores, poniendo siempre a las personas en el centro”.

Representantes de empresas participantes en el People Summit celebrado en el Campus SANTALUCÍA, un foro de referencia en recursos humanos, innovación e impacto de la IA.

Mesa redonda “Integrando la IA con intención: impactos, retos y aprendizaje”

Un mensaje al que se ha sumado Carlos Fernández, Director General de Transformación, Innovación y Gobierno del Dato en SANTALUCÍA, y uno de los ponentes en el debate sobre cómo incorporar estas nuevas tecnologías desde una perspectiva estratégica y responsable. Un coloquio que ha contado además con Raquel Larena, HR Regional Leader Spain & Large European Countries de Randstad; Pedro Casaño, CHRO (Global People Director) de Hijos de Rivera; y Virginia Sánchez, Head of Talent Acquisition de Leroy Merlin.

En opinión de Carlos Fernández, “la Inteligencia Artificial está transformando la función de Recursos Humanos, pero el verdadero reto no es tecnológico, sino cultural. La clave está en acompañar a las personas en este proceso, impulsando la capacitación, fomentando un cambio de mentalidad y ayudando a eliminar los miedos que inevitablemente surgen ante cualquier transformación. Solo así podremos aprovechar todo el potencial de la IA de forma responsable y sostenible”. 

150 grandes empresas y un estudio sobre el potencial de la IA Multiagéntica  

El encuentro ha contado con la participación de 200 representantes de 150 grandes compañías, en su mayor parte certificadas por Top Employer Institute como Top Employer 2026, un sello de calidad que otorga anualmente a nivel mundial, en reconocimiento a la excelencia en la gestión de personas. En 2026, Top Employers Institute ha certificado cerca de 2.500 empresas de todo el mundo, de las que sólo un 10 % logran el aval de ‘mejores empleadores’ por sus prácticas de Gestión de Personas. SANTALUCÍA es una de ellas.

Otro de los momentos centrales del ‘People Summit’ lo ha protagonizado el Director SEE & ME de Top Employers Institute, Massimo Begelle, anunciando la publicación del nuevo informe de Top Employers Institute sobre el diseño del trabajo en la era de la IA Multiagéntica. Una nueva tecnología de IA, que realiza múltiples tareas de manera similar a un equipo con una intervención humana limitada, y sobre la que Begelle ha reivindicado “el papel clave de los responsables de RRHH en esta nueva era, ya que para que la implantación de la IA Multiagéntica cree valor, hay que rediseñar profundamente los roles y procesos de trabajo con la colaboración y la confianza de los empleados".

Campus Play de SANTALUCÍA, 'best practice' internacional Top Employers 2026

Además de ejercer como anfitriona del ‘People Summit’, SANTALUCÍA (empresa Top Employer por cuarto año consecutivo) vuelve a ver reforzada su colaboración con Top Employers Institute en un año especialmente significativo: un proyecto de la Dirección General de Personas, Organización y Comunicación de SANTALUCÍA ha sido incluido dentro del estudio de tendencias globales Top Employers 2026. Se trata de Campus Play, reconocida por la entidad certificadora como una de las best practices (o mejores prácticas) de RRHH a nivel internacional.

Una iniciativa impulsada desde CAMPUS, su referente formativo, y que implementa dinámicas de gamificación al aprendizaje para fomentar una formación más continua, participativa y motivadora. Esta plataforma interactiva cuenta con más de 1.700 usuarios del GRUPO SANTALUCÍA, y además de mejorar el engagement, ha aumentado el conocimiento general en un 20%.

Encuentro People Summit de SANTALUCÍA con más de 200 profesionales de RRHH reunidos para analizar tendencias, innovación e inteligencia artificial en el ámbito empresarial.

Sobre SANTALUCÍA

SANTALUCÍA, aseguradora integral con más de 100 años de historia, es matriz del GRUPO SANTALUCÍA, proveedor de servicios de protección, ahorro y asistencia familiar. Reconocida por ser una de las aseguradoras mejor valoradas por su experiencia de cliente, ofrece una propuesta de valor integral que llega a más de 7,4 millones de asegurados.  

A cierre de 2024, el Grupo cuenta con 9.309 empleados y una organización territorial con cerca de 250 agentes, 500 puntos de venta y la colaboración de más de 1.200 corredurías. La compañía también está presente en Portugal, Colombia, México, Chile y Argentina.  

Sus ingresos consolidados alcanzan los 3.422 millones de euros, tiene unos activos totales de 13.988 millones de euros, unos fondos propios de 2.036 millones de euros y un ratio de solvencia, de acuerdo con la normativa de Solvencia II, del 291%.  Las primas imputadas ascienden a 2.190 millones de euros y las provisiones técnicas de vida a 6.173 millones de euros. Su ratio combinado no vida se sitúa en el 96,4%.  

AM Best renovó la calificación de la fortaleza financiera (FSR) de SANTALUCÍA como "A" (Excelente) y su calificación crediticia de emisor a largo plazo (ICR) como "a" (Excelente), en noviembre de 2024. Por su parte, en julio de 2025, Fitch ha mejorado la fortaleza financiera (IFS) de SANTALUCÍA a “A+", y su rating como "A", ambos con perspectiva estable.  

Su éxito se basa en el crecimiento continuo, la innovación constante y la diversificación de su negocio, integrando la sostenibilidad en sus decisiones, en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. 

Según los últimos datos publicados por ICEA, ocupa la primera posición en el ranking de Decesos y Asistencia, la sexta en Hogar y la octava en Vida y se configura como el noveno grupo asegurador por primas de seguro directo. 

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