FAQS - GENERAL
¿Qué hago si he olvidado mi usuario?
El usuario corresponde al número de NIF/NIE que deberá incluir con todos los dígitos sin espacios ni guiones, incluida la letra final y los ceros iniciales si los hubiese.
¿A qué servicios tengo acceso desde el Área Privada?
¿Cómo contactar con nuestro servicio de atención al cliente?
¿Cómo puedo darme de alta en el Área Privada?
¿Cómo puedo descargar la aplicación Santalucía para mi móvil?
¿Por qué debo introducir mi documento de identificación seguido de un 2?
¿Qué claves debo introducir para acceder al Área Privada?
¿Qué hago si he olvidado mi contraseña o la tengo bloqueada?
¿Qué nivel de seguridad ofrece el servicio Área de Clientes Web?
Tu opinión es importante
¿Cómo podríamos mejorar?