Gestiona tu seguro

Santalucía te ofrece esta sección para que tus gestiones sean lo más fácil posible.

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Actualización de valores 2024

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Nuevo canal de WhatsApp

Descubre el nuevo canal de WhatsApp de Santalucía, diseñado para abrir partes de tu seguro de Hogar y hacer seguimiento de incidencias en tiempo real, de forma fácil y segura.
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Reclamaciones

Si quieres interponer una reclamación, rellena el siguiente formulario y anexa tu DNI y la tramitaremos.
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Modifica tus datos

Si algún dato de tu póliza no es correcto o ha cambiado, aquí podrás solicitar la modificación de forma sencilla. Rellena el formulario y nosotros nos ocupamos de realizar los cambios solicitados.
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Envío documentación salud

A veces es necesario incluir algún certificado de salud para la contratación de tu seguro. Si así desde aquí podrás enviar los documentos de forma rápida y segura.
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Envía documentación siniestros

En ocasiones solicitaremos cierta documentación para poder tramitar tu siniestro. Por eso, te facilitamos un acceso para realizar este envío, de forma rápida y segura.
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Notifica una incidencia

Puedes comunicarnos incidencias que afectan a cualquier aspecto de tu seguro, como problemas de acceso a una aplicación o no errores en una gestión de tu póliza.

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SANTA LUCÍA, S.A, Compañía de Seguros y Reaseguros (en adelante santalucía) le informa que tratará sus datos de carácter personal que nos facilite a través de este formulario.

Mediante su cumplimentación y envío, usted consiente el tratamiento de datos, de acuerdo con lo descrito a continuación:

FINALIDAD: Gestionar y tramitar su solicitud o consulta efectuada y prestar los servicios de atención al cliente que se deriven de la misma, incluida la realización de visitas y llamadas comerciales, según nos ha solicitado.

La base jurídica para los tratamientos de sus datos personales descritos se encuentra en la propia gestión y desarrollo de la relación jurídica existente entre Vd. y santalucía y en los consentimientos que le han sido solicitados.

Santalucía le informa que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales, dirigiéndose a santalucía, mediante un escrito acompañado de su DNI o documento equivalente, por las dos caras, que deberá remitir a Plaza de España, nº 15, 28008 Madrid a la atención del Departamento de Seguridad Informática o bien a arcolopd@santalucia.es

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