SANTALUCÍA lanza un nuevo sistema digital para contratar un seguro de hogar en segundos junto a la tecnología de TaxDown

Madrid, 10 de marzo de 2026.- SANTALUCÍA, la aseguradora líder en protección de las familias, ha incorporado a su canal digital un nuevo proceso de tarificación y contratación de seguros de hogar que permite a los usuarios obtener su precio y confirmar sus datos en apenas unos segundos gracias a Cl@ve Móvil y a la tecnología GaaS (Government as a Service) de TaxDown. La aseguradora da así un impulso clave a su estrategia de simplificación y digitalización de procesos, aprovechando información oficial y verificada de la administración pública para agilizar la experiencia del cliente.

Esta nueva solución permite recuperar automáticamente los datos del usuario y de sus viviendas a través de la Agencia Tributaria, evitando que el cliente tenga que introducir información que ya ha facilitado previamente a las administraciones. El uso de Cl@ve Móvil, un sistema que millones de ciudadanos emplean habitualmente para realizar trámites públicos, aporta un nivel de seguridad y confianza muy superior a los procesos tradicionales.

Una experiencia digital más rápida y sin fricciones

El resultado es un proceso de contratación notablemente más ágil y preciso. El usuario solo debe confirmar sus datos y obtener de inmediato la tarificación de su seguro de hogar. Esta automatización mejora la conversión, reduce los abandonos y permite a SANTALUCÍA operar con datos reales y validados, lo que contribuye a una mejor gestión del riesgo y a una mayor eficiencia operativa.

Juan José Carrasco Polo, Director de Negocio Digital de SANTALUCÍA, comenta: “Esta integración supone un avance importante en nuestra apuesta por procesos digitales sencillos y seguros. Queremos que nuestros clientes puedan contratar un seguro de hogar en pocos segundos, con la confianza de que sus datos están protegidos y sin tener que repetir información que ya obra en poder de la administración. Es un paso más en nuestra misión de ofrecer experiencias digitales realmente útiles y sin fricciones.”

La colaboración con TaxDown, una compañía con amplia experiencia en integraciones con Cl@ve Móvil y millones de conexiones realizadas, garantiza la fiabilidad técnica del proceso y consolida un modelo de contratación alineado con el nuevo marco de Open Government.

En palabras de Borja Muñoz, responsable de Partnerships y Desarrollo de Negocio de TaxDown, “esta nueva colaboración con SANTALUCÍA ayudará a los usuarios a contratar sus productos de forma más rápida, justa y segura gracias a la mejor tecnología de TaxDown.” 

Con esta incorporación, SANTALUCÍA refuerza su liderazgo en innovación dentro del mercado asegurador español, apostando por soluciones que facilitan la vida de los usuarios y que optimizan la actividad de sus canales digitales.

“Queremos seguir siendo un referente en el sector asegurador poniendo el foco en la experiencia de nuestros clientes. Trabajamos para que la tarificación y contratación de un seguro de hogar sean cada vez más sencillas, ágiles e intuitivas, eliminando fricciones y adaptándonos a cómo hoy las personas quieren encontrar de manera rápida lo que buscan. Este nuevo proceso refleja nuestro compromiso con la innovación y con la mejora continua de nuestros servicios, porque creemos que innovar es facilitar la vida a las personas y acompañarlas con soluciones que respondan a sus necesidades reales”, señala Francisco de Cózar López, UX/UI Designer Specialist de SANTALUCÍA.

Incentivo para nuevos clientes

Esta integración no solo optimiza el proceso de alta; también permite, al mismo tiempo, desarrollar acciones orientadas a ofrecer más valor al cliente desde el primer momento. 

Para impulsar esta nueva colaboración, los clientes que contraten su seguro de hogar a través de Cl@ve Móvil entrarán automáticamente en el sorteo de 50 accesos a TaxDown. Es una oportunidad para gestionar sus trámites fiscales con una tecnología líder, y una forma de reconocer a quienes confían en nosotros y apuestan por soluciones seguras e innovadoras.

Para acceder al vídeo haz clic aquí

Sobre SANTALUCÍA

SANTALUCÍA, aseguradora integral con más de 100 años de historia, es matriz del GRUPO SANTALUCÍA, proveedor de servicios de protección, ahorro y asistencia familiar. Reconocida por ser una de las aseguradoras mejor valoradas por su experiencia de cliente, ofrece una propuesta de valor integral que llega a más de 7,4 millones de asegurados.  

A cierre de 2024, el Grupo cuenta con 9.309 empleados y una organización territorial con cerca de 250 agentes, 500 puntos de venta y la colaboración de más de 1.200 corredurías. La compañía también está presente en Portugal, Colombia, México, Chile y Argentina.  

Sus ingresos consolidados alcanzan los 3.422 millones de euros, tiene unos activos totales de 13.988 millones de euros, unos fondos propios de 2.036 millones de euros y un ratio de solvencia, de acuerdo con la normativa de Solvencia II, del 291%.  Las primas imputadas ascienden a 2.190 millones de euros y las provisiones técnicas de vida a 6.173 millones de euros. Su ratio combinado no vida se sitúa en el 96,4%.  

AM Best renovó la calificación de la fortaleza financiera (FSR) de SANTALUCÍA como "A" (Excelente) y su calificación crediticia de emisor a largo plazo (ICR) como "a" (Excelente), en noviembre de 2024. Por su parte, en julio de 2025, Fitch ha mejorado la fortaleza financiera (IFS) de SANTALUCÍA a “A+", y su rating como "A", ambos con perspectiva estable.  

Su éxito se basa en el crecimiento continuo, la innovación constante y la diversificación de su negocio, integrando la sostenibilidad en sus decisiones, en línea con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. 

Según los últimos datos publicados por ICEA, ocupa la primera posición en el ranking de Decesos y Asistencia, la sexta en Hogar y la octava en Vida y se configura como el noveno grupo asegurador por primas de seguro directo. 

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Estudio de Comunicación

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Ana Rodríguez: arodriguez@estudiodecomunicacion.com

Jaime Iglesias: jiglesias@estudiodecomunicacion.com

Patricia Núñez: pnunez@estudiodecomunicacion.com

Sobre TaxDown

TaxDown es la primera empresa en liderar Open Government en España habiendo creado una solución única que facilita a los ciudadanos el uso de sus datos para mejorar procesos recurrentes.

Asimismo, es la startup que ha revolucionado la manera de planificar y presentar los impuestos en España y Latinoamérica mediante una plataforma intuitiva y sencilla que reduce la burocracia y optimiza las finanzas personales.

La compañía ha logrado el récord nacional para una empresa privada en número de declaraciones de impuestos gestionados en España, generando un ahorro de cientos de millones de euros para sus usuarios.

Para más información

Telf.: 678 341 700

Esther Maroto: esther@taxdown.es