Aceptar

Este sitio web utiliza cookies para la obtención de estadísticas anónimas de navegación. Si continúa navegando, entendemos que acepta su uso. Puede obtener más información sobre las cookies en el apartado Política de privacidad y cookies

Preguntas sobre el registro en el Area Privada

Compartir con un amigo

Lo sentimos, esta opción está temporalmente deshabilitada.

Firma digital

Registro en el Area Privada

¿Qué es Logalty?

Es un servicio en la nube que utiliza santalucía en el proceso de firma de alta de su area privada, permite formalizar operaciones usando simplemente el email, un tablet o el móvil, con total seguridad, trazabilidad y validez legal.

Además, Evicertia es un Tercero de Confianza. Actúa como intermediario, pues envía al receptor una determinada comunicación en nombre del emisor y certifica el contenido de la notificación, los acuses de entrega, recibo y respuesta (aceptación, rechazo, etc.).

Acabo de contratar un seguro con santalucía y ya he firmado todos los documentos que me han facilitado ¿Por qué recibo un email de Logalty indicándome que tengo que firmar un contrato?

No te asustes, tu póliza está perfectamente cumplimentada, el contrato que indica Evicertia en su correo, es el que después de la aceptación te dará acceso al Área Privada de santalucía.es, donde podrás realizar todas las gestiones de tus pólizas de manera totalmente online.

¿Por qué santalucía utiliza los servicios de Logalty?

Nos tomamos muy en serio tu seguridad y comodidad. Por ello, hemos incluido en el proceso de registro en tu Área Privada a Logalty,  con ello logramos total seguridad en el proceso de firma del Contrato de Servicios Vía Internet, y eliminamos el paso de adjuntar el dni para comprobar tu identidad.

¿Tengo que imprimir el contrato que me muestra Evicertia y entregarlo a santalucía firmado?

No, la firma es totalmente digital, simplemente pulsando en el botón de aceptación se da por hecho que el contrato ha sido firmado, guardándose toda la información y evidencia de firma, en los servidores de Logalty.

¿Tiene algún coste el uso de Logalty?

Para el cliente de santalucía este servicio es totalmente gratuito.

¿Cual son los siguientes pasos después de recibir el correo de Logalty?

Después de acceder al enlace que figura en el correo, se mostrará en pantalla el Contrato de Servicios Vía Internet, revísalo y podrás aceptarlo o rechazarlo.

Si aceptas, se generarán tus claves en el Área Privada y podrás empezar a realizar las gestiones de tus pólizas totalmente online.

Me ha llegado el correo de Logalty y lo he borrado por error ¿Como puedo ahora registrarme en el Área Privada?

Si no aceptas o rechazas tu contrato, durante dos meses Logalry enviará recordatorios cada 15 días. Pasado este periodo, tendrás que ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 900 24 20 20 y solicitar el alta.

He cancelado el contrato pero ahora si que quiero registrarme en el Área Privada

No pasa nada, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en el 900 24 20 20 y Logalty te volverá a enviar el email para que lo aceptes.