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Quiénes somos

¿Quiénes somos?

Desde 1922 protegiendo tus sueños, tus logros

santalucía nace en 1922 en la calle Santa Lucía de La Coruña.

En 1931 adopta la forma de Sociedad Anónima.

En 1943 pasa a dirigir y administrar la Compañía la generación anterior a los actuales gestores, y su denominación pasa a ser Santa Lucía S.A., Seguro Popular.

En la Junta General de Accionistas del 17 de mayo de 2007 se acordó el cambio de nombre, siendo, desde esa fecha, la nueva denominación Santa Lucía S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros.
La primera sede social en Madrid se instaló en la calle Preciados, y allí continuó hasta la década de los 50.

Entonces se trasladó a la Gran Vía, 68. En aquel momento santalucía comercializaba únicamente el Seguro de Decesos. En los años sesenta, la Compañía comenzó su apertura a otros ramos del seguro, empezando por el Seguro de Incendios y, diez años después, con los Seguros de Vida.

En los últimos cuarenta años, la actividad de la Compañía se ha desarrollado en su actual sede social, en la Plaza de España, 15, obra realizada en 1967 por el arquitecto Juan Pan da Torre. Con la expansión y crecimiento de la Compañía fue necesaria una ampliación, lo que llevó a adquirir, a principios de los años 2000, el edificio contiguo a esa sede, donde los arquitectos Ignacio Vicens y José Antonio Ramos construyeron una moderna edificación que ha permitido disponer de una Sede Social mucho más amplia.

Desde su constitución, santalucía ha tenido siempre una clara vocación de expansión. La adquisición del edificio Two Moorgate en la City de Londres, a escasos metros del Banco de Inglaterra, demuestra el interés de la Compañía por seguir ampliando su presencia y relevancia en las zonas “prime”, no solo de España sino de otros países europeos.

Al mismo tiempo, en estos más de 90 años santalucía ha mantenido constantemente una filosofía de crecimiento y diversificación de sus líneas de negocio, lo que la llevó a ir convirtiéndose en una Compañía de Seguros Generales, lo que es hoy. 

Últimamente, se ha dado un paso más en esa línea de crecimiento y diversificación: un esfuerzo adicional por ampliar y mejorar la oferta de productos de ahorro. Con ese fin, se ha llevado a cabo la adquisición de la gestora Alpha Plus, y, en fecha muy reciente de 2017, santalucía ha alcanzado un acuerdo para adquirir el negocio de AVIVA en España. Estas adquisiciones vienen a reforzar el posicionamiento de santalucía en el Ramo de Ahorro-Vida, y nos sitúan entre los diez principales Grupos Aseguradores de España por volumen de primas.

 

Misión, Valores y Compromisos:

Nuestra Misión es ofrecer mayor y mejor protección a nuestros clientes y a la sociedad a la que servimos, proporcionando en una economía globalizada productos y servicios de calidad que aumenten la seguridad y el bienestar, convirtiéndonos en referente de fiabilidad, innovación y eficiencia.

Nuestros Valores: en santalucía creemos en la importancia decisiva de los Valores, por eso hemos establecido aquellos que deben guiar nuestros comportamientos y testimonian que somos una empresa moderna, éticamente respetable, socialmente responsable y digna de disfrutar del reconocimiento de las sociedades en las que operamos. Estos son:

Integridad    ■   Protección    ■   Solvencia    ■   Servicio   ■   Responsabilidad   ■   Vitalidad

 

Nuestros Compromisos:

Los Compromisos de actuación determinan las conductas que deben ser respetadas por santalucía y por las personas que la formamos. Su fin último es poner en práctica nuestros Valores. Hemos establecido los siguientes Compromisos:

Con los Clientes

El cliente es el eje central de nuestras actuaciones. Nuestro comportamiento se fundamenta en tres pilares básicos:

  • Fiabilidad y  Confianza: nos comprometemos a velar por los intereses de nuestros clientes ofreciéndoles información clara, veraz y transparente.
  • Profesionalidad: a través de una red de empleados y colaboradores con los conocimientos, capacidad, actitudes y habilidades necesarias.
  • Honestidad y Cercanía: creando canales y procedimientos que nos permitan mantener con nuestros clientes una comunicación fluida, dar respuesta a sus consultas y atender sus quejas y reclamaciones.

Con los Colaboradores

Queremos que nuestros colaboradores trabajen con identificación, orgullo de pertenencia y satisfacción, sintiéndose parte esencial de la compañía. Por ello les ofrecemos:

  • El compromiso de convertir el reconocimiento del talento y el desarrollo profesional en un bien organizativo y en una obligación corporativa de la compañía.
  • Igualdad de oportunidades y no discriminación; nos obligamos además a generar las medidas necesarias para una adecuada conciliación de la vida profesional y personal.
  • Un entorno profesional seguro mediante el establecimiento de políticas activas de prevención de riesgos laborales.

Con la Sociedad

Estamos al servicio de la sociedad. Fomentamos por eso aquellos comportamientos socialmente responsables y que contribuyen al bienestar social:

  • Garantizamos la legalidad de nuestros comportamientos y actuaciones.
  • Contribuimos activamente en proyectos de contenido social que fomenten el bienestar y el progreso humano.
  • Trabajamos por el desarrollo sostenible y tenemos siempre presente el respeto al medioambiente.

Con el mercado

Generamos relaciones de valor con el mercado y contribuimos a su desarrollo gracias a:

  • El ejercicio de una competencia leal mediante el respeto a nuestros competidores, desligándonos de cualquier actuación que contribuya a su difamación o descrédito.
  • La imparcialidad y objetividad en las que basamos nuestras decisiones, primando criterios de calidad y competitividad.

 

Gobierno corporativo:

La estructura de gobierno corporativo de santalucía, se corresponde con su visión a largo plazo y la gestión prudente de la Compañía.

Consejo de Administración

Cuadro Consejo de Adminitración 

Comité de Dirección

Cuadro comité de Dirección 

Solvencia II (LOSSEAR)

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, informamos a los Tomadores de las pólizas suscritas con Santa Lucía S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros, que sus contratos se encuentran adaptados a las modificaciones introducidas por la citada legislación en la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro.