Contenido Principal
Preguntas Frecuentes de Hogar
- ¿Es necesario un seguro del hogar?
- ¿Qué coberturas se incluyen en el seguro de hogar?
- ¿Qué es la Protección Jurídica Integral?
- ¿En qué consiste la garantía de asistencia del hogar?
- ¿Qué tengo que tener presente para contratar un seguro de hogar?
- ¿Cómo puedo fijar el valor de mi vivienda?
- ¿Qué es el continente?
- ¿Qué es el Contenido?
- ¿Existen objetos cuya existencia deba mencionar expresamente para que queden incluidos en el seguro?
- ¿Mis hijos están también asegurados con el seguro del hogar?
- ¿Qué debo hacer si compro más bienes y los quiero incluir en el seguro?
- ¿Debo contratar un seguro de hogar si mi comunidad de propietarios ya tiene un seguro sobre el edificio?
- ¿Cómo se calcula el valor de un siniestro?
- ¿Puedo asegurar solo el contenido de la vivienda si soy inquilino?
- ¿Cubre responsabilidad civil ante terceros por un siniestro en mi vivienda?
- ¿Cómo tengo que asegurar un cuadro de valor artístico?
- ¿Cómo puedo asegurar las joya?
- ¿Cuánto me cuesta este seguro?
- ¿Es necesario un seguro del hogar?
- El lugar donde vivimos supone, desde el punto de vista económico, posiblemente la mayor de las inversiones que se realizan. En consecuencia, parece que proteger este patrimonio deba ser una necesidad prioritaria. Pero además, en una vivienda surgen casi a diario incidencias, unas pequeñas y otras no tanto, a cuya solución hay que dedicar no solo dinero, sino también tiempo y sobre todo, encontrar a los profesionales que las resuelvan de forma rápida y eficaz.
También, es necesario que todas las personas que vivan en nuestro hogar estén protegidas ante diversos problemas legales, porque están expuestas a todo tipo de percances, desde un accidente hasta una multa de tráfico.
Para estas y muchas más situaciones la solución más sencilla, práctica y económica es un seguro de hogar, con el que todo esto se resuelve con una simple llamada telefónica.
- ¿Qué coberturas se incluyen en el seguro de hogar?
- El seguro de hogar de santalucia cubre más de treinta garantías que podríamos agrupar de la siguiente manera:
- Grandes eventos: Incendios, robo, actos de vandalismo, etc.
- Situaciones molestas: rotura de cristales, daños producidos por agua, etc.
- Temas legales: Responsabilidad Civil, Protección Jurídica Integral, etc.
- Mantenimiento: Garantía de asistencia del hogar.
- ¿Qué es la Protección Jurídica Integral?
- Mediante esta garantía el Asegurador se obliga a hacerse cargo de los gastos en que pueda incurrir el Asegurado como consecuencia de su intervención en un procedimiento administrativo, judicial o arbitral, en el ámbito de su vida particular y a prestarle los servicios de obtención de determinada documentación y de asistencia jurídica judicial y extrajudicial derivados de la cobertura del seguro.
- ¿En qué consiste la garantía de asistencia del hogar?
- Esta cobertura está pensada para que usted tenga un seguro de verdadero mantenimiento de su vivienda, que abarca la rotura de persianas, cerrajería, fontanería, albañilería, etc.
En caso de producirse una avería, santalucía enviará a un reparador asumiendo el coste de desplazamiento y las tres primeras horas de mano de obra del mismo.
- ¿Qué tengo que tener presente para contratar un seguro de hogar?
- El primer paso es cuantificar el valor de los bienes que deseamos asegurar y para ello debemos:
- Fijar el valor de la vivienda o continente. Para la valoración de la construcción principal (muros, techos, pareces, suelos...) se tendrá en cuenta exclusivamente el coste de reconstrucción.
- Fijar el valor del Mobiliario o contenido. Su valoración ha de realizarse en función de su coste actual de reposición.
- Indicar el valor de joyas y otros bienes de valor especial (objetos artísticos, pieles) que desee cubrir.
- ¿Cómo puedo fijar el valor de mi vivienda?
- Para calcular la suma asegurada habrá que tener en cuenta el valor de reconstrucción de su vivienda, algo que se calcula conociendo dos datos:
- La superficie en m2 que ocupa su vivienda, es decir, los m2 construidos de su vivienda y de las dependencias anexas (garajes, trasteros, etc), así como de su participación en los elementos comunes.
- El valor del m2. En la actualidad, le sugerimos un valor de entre 700 y 1.000 euros/m2, según la calidad de construcción y las reformas o elementos incorporados a la vivienda.
Obtenidos los dos datos, la superficie y el valor del metro cuadrado, bastará con multiplicar ambos valores.
- ¿Qué es el continente?
- El Continente está formado por el conjunto de la construcción principal (cimientos, muros, techos, suelos, puertas y ventanas), construcciones accesorias (armarios empotrados, chimeneas), e instalaciones fijas tales como la telefonía, calefacción, refrigeración, antenas de radio y televisión, en general todos aquellos bienes que no puedan separarse de la superficie que los sustenta sin dañarla, excepto pinturas murales con valor artístico o histórico aunque se encuentren formando parte de la estructura de la vivienda.
- ¿Qué es el Contenido?
- El conjunto de bienes que, siendo característicos del hogar, se hallen en el interior de la vivienda designada en las condiciones de la póliza, y sean propiedad del Asegurado, tales como muebles, incluidos electrodomésticos, ropas y ajuar doméstico, víveres, objetos de uso personal y demás enseres y animales domésticos, salvo los bienes no asegurados o excluidos.
- ¿Existen objetos cuya existencia deba mencionar expresamente para que queden incluidos en el seguro?
- Efectivamente, los denominados Objetos de Valor Especial, que son:
- Las colecciones de cualquier tipo, con valor superior a 1.600 euros.
- Los objetos, tapices o cuadros con valor artístico o histórico, con valor unitario superior a 1.600 euros.
- Las prendas de piel con valor unitario superior a 1.600 euros.
- Las joyas, en el importe que supere el 10 por 100 de la suma asegurada para el Contenido.
- Los vehículos a motor, remolques, caravanas y embarcaciones, situados en la vivienda.
- Los bienes propiedad de terceras personas que, por cualquier motivo, se encuentren en la vivienda.
- ¿Mis hijos están también asegurados con el seguro del hogar?
- Sí, porque además del titular del seguro son también asegurados su cónyuge o persona que convive con él así como los hijos solteros menores de 26 años o ascendientes, siempre y cuando dependan económicamente de él.
- ¿Qué debo hacer si compro más bienes y los quiero incluir en el seguro?
- Para esta y otras circunstancias, puede modificar su póliza en cualquier momento.
- ¿Debo contratar un seguro de hogar si mi comunidad de propietarios ya tiene un seguro sobre el edificio?
- Si ha comprado un piso y la comunidad a la que pertenece tiene un seguro sobre el edificio, dicho seguro cubre sólo daños a los elementos comunes de la comunidad.
Los daños en los bienes privados, así como sus consecuencias para terceros, no están cubiertos por el seguro de comunidad. Tampoco están cubiertos los daños al mobiliario si no se contrata el seguro de hogar.
Deberá incluir también dentro del seguro los cuartos trasteros, plazas de garaje y en general aquellos espacios que aunque no sean parte integrante del espacio dedicado a su vivienda, si se encuentran en el edificio para su uso privado y exclusivo.
- ¿Cómo se calcula el valor de un siniestro?
- El siniestro es evaluado por un perito de la compañía, que determina el valor económico de las pérdidas e informa a la aseguradora.
- ¿Puedo asegurar solo el contenido de la vivienda si soy inquilino?
- Sí, pero es aconsejable asegurar el continente de la vivienda para garantizar daños que pueda sufrir la vivienda que, seguro le van a producir incomodidad y molestias.
- ¿Cubre responsabilidad civil ante terceros por un siniestro en mi vivienda?
- Sí, si usted causa daños a terceros de los que resulte civilmente responsable, santalucía le garantiza el pago de la indemnización a los perjudicados, la defensa jurídica necesaria, el pago de costas y gastos judiciales o extrajudiciales necesarios y la constitución de la fianza que se exija para garantizar su responsabilidad civil, todo ello con los límites que se establece en la póliza.
- ¿Cómo tengo que asegurar un cuadro de valor artístico?
- Si se trata de un cuadro de valor artístico o histórico, se considera como un objeto de valor especial, siempre que su valor supere los 1.600 ¤, y hay que asegurarlo mediante la contratación de la garantía opcional "objetos de valor especial"
En este caso es necesario acreditar documentalmente su valor artístico o histórico por el correspondiente mercado de arte especializado.
- ¿Cómo puedo asegurar las joya?
- Si el valor de las joyas no supera el 10% del total del valor del contenido asegurado, debe incluirse dentro de la valoración del contenido. Si excede de esta cantidad (más del 10% del valor del contenido), debe asegurarse mediante la contratación de la garantía opcional de joyas, siendo necesario en este caso especificar si se guardan o no en caja de caudales y acreditar su existencia mediante foto o documento que acredite su valor.
- ¿Cuánto me cuesta este seguro?
- ¡Calcúlelo usted mismo! Cálculo de Presupuesto
Destacados
Promociones EspecialesAtención al Cliente
Asistencia
902 24 2000 24h.
902 24 2000 24h.
Comparte santalucía con tus amigos
Un Mundo de Protección Para Tu ViviendaRedes Sociales
